Sync SolutionUpitnik

Povezivanje poslovnih sustava

ERP integracija i API integracije za povezivanje poslovnih sustava

ERP integracija i API integracije povezuju vaš ERP s CRM-om, web shopom, internim aplikacijama, Excelom i e-mailom, tako da podatak upisan na jednom mjestu sam stigne na sva ostala. Partneri, artikli, cijene, nalozi i računi više se ne prepisuju ručno između sustava. Povezujemo preko API-ja, izvještajnih baza i zakazanih prijenosa, ovisno o tome što vaši sustavi nude.

Ispunite kratki upitnikPogledajte primjer

2 minute, bez obveze. Javljamo se s procjenom.

Kad sustavi ne razgovaraju, ljudi prepisuju

  • Partneri se upisuju dvaput

    Novi kupac ili dobavljač otvara se u ERP-u, pa još jednom u CRM-u ili tablici. Nazivi i OIB-ovi se s vremenom raziđu.

  • Narudžbe se prepisuju u ERP

    Komercijalist dogovori narudžbu u jednom alatu, a netko je ručno unosi kao nalog prodaje. Svaki prijepis je prilika za krivu količinu ili cijenu.

  • Web shop ne prati ERP

    Web shop ili B2B portal prikazuje cijene i zalihe koje više ne odgovaraju ERP-u, pa kupac naruči robu koje nema.

  • Greške se otkriju kasno

    Krivo prepisana cijena ili količina vidi se tek na računu ili u inventuri, kad je ispravak skup.

Što povezujemo i kako

Način povezivanja biramo prema tome što vaš ERP i ostali sustavi podržavaju. ERP ostaje glavni izvor, a ostali sustavi rade s istim podacima.

  • Partneri po OIB-u

    Kupci i dobavljači preuzimaju se iz ERP-a, a OIB služi kao ključ za povezivanje. Partner ugašen u ERP-u ostaje u aplikaciji, pa stari dokumenti ne gube vezu.

  • Artikli, cijene i zalihe

    Artikli, cjenici i stanje po skladištima mogu stizati u CRM, web shop ili internu aplikaciju. Gdje ERP to omogućuje, prenose se samo promjene, a ne cijeli katalog svaki put.

  • Nalozi prodaje u ERP

    Ponuda ili narudžba iz CRM-a ili web shopa šalje se u ERP kao nalog prodaje. Obvezni podaci, poput vrste dostave i plaćanja, provjeravaju se prije slanja, jer neki ERP-ovi ne dopuštaju izmjenu već poslanog naloga.

  • Knjiženje ulaznih računa

    Odobren ulazni račun proknjižava se u ERP zajedno s kontiranjem, bez ručnog prepisivanja dobavljača i iznosa.

  • API, izvještajna baza ili zakazani prijenos

    Gdje sustav ima API, podaci se čitaju i upisuju izravno. Inače čitamo iz izvještajne baze, s korisnikom koji smije samo čitati, ili podatke prenosimo u zadano vrijeme.

  • Upis tek nakon provjere

    Upis u ERP najprije provjeravamo na testnoj okolini. Svaki zahtjev se bilježi, pa se pri grešci točno vidi što je poslano i što je ERP odgovorio.

Primjer iz prakse

Izvještaji o ugovorima i prodaji

Klijent: Maloprodajna mreža s više poslovnica

U ovom primjeru aplikacija spaja tablice partnera s podacima iz ERP-a, pa se oprema, marža i ostali prihodi raspoređuju po prodavaču bez ručnog prepisivanja.

  • Uvoz dokumenata koje aplikacija sama prepoznaje i raščlanjuje
  • Automatska raspodjela podataka po prodavaču, poslovnici i razdoblju
  • Spajanje s podacima iz ERP-a: oprema, marža i ostali prihodi
  • KPI izvještaji i izvozi odmah dostupni, bez ručnog slaganja

8 %

radnih sati svakog zaposlenika potpuno je automatizirano

Izvještaj koji se slagao ručno sada je dostupan odmah. Zaposlenici više ne prepisuju podatke iz tablice u tablicu, nego to vrijeme troše na posao koji traži njihovo znanje.

Pogledajte sve aplikacije koje smo izgradili

Što dobivate

  • Podatak se upisuje jednom, a vidi se svugdje.
  • ERP ostaje glavni izvor podataka.
  • Nalozi i računi stižu u ERP bez prepisivanja.
  • Web shop i CRM prikazuju iste cijene i zalihe kao ERP.

Kako radimo

Od prvog razgovora do aplikacije koju vaš tim koristi svaki dan.

  1. 1

    Razgovor i upitnik

    Upoznamo vaš proces i gdje gubite vrijeme.

  2. 2

    Prijedlog i procjena

    Konkretan opseg, rok i cijena, bez skrivenih stavki.

  3. 3

    Izrada u koracima

    Gradimo dio po dio i redovito pokazujemo napredak.

  4. 4

    Uvođenje i podrška

    Obuka, prilagodbe i održavanje dok aplikacija radi.

Česta pitanja

Što ako naš ERP nema API?

Često se i tada može povezati: preko izvještajne baze, izvoza datoteka ili uvoza iz Excela. Prvo provjerimo što vaš ERP nudi i predložimo najjednostavniji pouzdan način. Ako povezivanje nema smisla, reći ćemo vam to.

Što trebamo od proizvođača našeg ERP-a?

Najčešće korisnički račun za API i prava na metode koje integracija koristi. Prava za upis, na primjer naloga ili računa, obično treba posebno zatražiti. Pripremimo vam točan popis što tražiti.

Je li integracija jednosmjerna ili dvosmjerna?

Ovisi o procesu. Za izvještaje je dovoljno čitanje iz ERP-a, a CRM, web shop ili obrada računa obično trebaju i upis, pa se nalog prodaje ili proknjiženi račun vraća u ERP. Za svaki podatak dogovaramo koji je sustav glavni, kako ne bi dolazilo do sukoba.

Hoće li integracija opteretiti ERP?

Ne bi smjela. Za čitanje koristimo korisnika koji samo čita, prenosimo samo promjene gdje ERP to omogućuje, a veće prijenose planiramo tako da ne smetaju svakodnevnom radu.

Tko održava integraciju kad se ERP nadogradi?

Mi, prema dogovoru. Kad proizvođač ERP-a promijeni sučelje, integraciju prilagođavamo, a zbog bilježenja svakog zahtjeva brzo se vidi što se promijenilo.

Možda vas zanima i

Koliko podataka vaš tim tjedno prepiše iz sustava u sustav?

Zatražite ponudu putem kratkog upitnika i navedite sustave koje koristite. Predložit ćemo što prvo povezati i javiti se s procjenom, bez obveze.

Ispunite kratki upitnik